Politique de confidentialité
Chez Odorak, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles sont de la plus haute importance. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à être transparents sur la manière dont nous les collectons, les utilisons et les partageons. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données.
1. Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site, notamment :
- Informations de Contact : Nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de Paiement : Détails de carte de crédit/débit et autres informations de paiement.
- Informations de Compte : Identifiants de connexion, mot de passe, préférences de compte.
- Informations de Navigation : Historique de navigation, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
2. Utilisation des Informations Personnelles
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes : Gestion des paiements, livraison des produits, communication sur l’état de votre commande.
- Améliorer notre service client : Répondre à vos demandes, fournir un support client efficace.
- Personnaliser votre expérience : Offrir des recommandations de produits, personnaliser les offres et le contenu.
- Communiquer avec vous : Envoyer des newsletters, des promotions, des mises à jour sur nos produits et services.
- Améliorer notre site web : Analyser l’utilisation du site, améliorer nos services et fonctionnalités.
3. Partage des Informations Personnelles
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à vous fournir nos services, tels que :
- Fournisseurs de services : Entreprises de livraison, prestataires de paiement, services de marketing.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, répondre à une procédure judiciaire, ou protéger nos droits.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier vos informations personnelles : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos informations personnelles : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Limiter le traitement : Demander des restrictions sur l’utilisation de vos données.
- Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines fins, comme le marketing direct.
- Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l’utilisation du site et vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- Email : odorak.services@gmail.com
Merci de faire confiance à Odorak pour vos besoins en parfumerie. Votre confidentialité est notre priorité.